プライバシーポリシー

個人情報に関する取扱いについて（個人情報保護宣言）

はじめに

ハウスケッター（以下「弊社」）は、個人情報保護の重要性を認識し、弊社が提供する家事サービス（以下 「本サービス」）を利用するお客様、及び家事スタッフ（以下「スタッフ」とする）の個人情報について、個人情報の保護に関する法令を遵守し、適正な取り扱いと保護・管理に努めます

個人情報について

本サービスにおいて「個人情報」とは、お客様及びスタッフの氏名、性別、生年月日、家族構成、住所、最寄駅、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座番号など、弊社が本サービスを適切に提供するために、お客様やスタッフから提供される一切の情報。その他、弊社が定める入力フォームにお客様やスタッフが入力する情報。

電子メールや電話、その他の手段により弊社が質問する内容、アンケートやキャンペーンに参加するなどを行った場合、その記載内容に関する情報。本サービスを利用するにあたって、機械的に取得される端末情報、ログ情報やCookieなどの技術を使用して取得したアクセス情報。外部サービス（Instagram/Facebook/ などのSNSサービス）で、お客様やメイトが許可した範囲内において取得される情報。

個人情報の管理について

弊社は、取扱う個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失又は破損などを防止するため、セキュリティシステムの維持管理や整備に関し、必要かつ適切な安全対策を講じます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取扱いについて教育を行い、その保護に万全を期すよう努めます。

個人情報の利用について

弊社は、取得した個人情報を以下の目的の為に使用し、必要な範囲を超えて利用しません。

• 本サービスの提供・管理・運営のため
• 本サービスを利用するにあたり、お客様やスタッフへ必要な連絡をするため
• 本サービスに関する、統計デーダの作成やアンケートを実施するため
• 本サービスに関連する、弊社商品やサービスなどの広告宣伝、販売情報を提供するため
• 本サービスに関連する、業務提携先の商品やサービスなどの情報を提供するため

個人情報の取扱いについて

弊社は、お客様やスタッフの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありませんが、個人情報保護法その他の法令で認められる、次のような場合には開示する事があります。

• 情報開示や共有について本人の同意がある場合
• 本サービスにおいて、お客様とスタッフが契約の当事者になった場合で、当該契約の準備又は履行のために必要な場合
• 本サービスが従うべき法的義務のために必要な場合
• お客様やスタッフの生命・健康・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
• 裁判所や警察などの公的機関から、法的な手続きに基づき開示を求められた場合

個人情報の訂正および削除について

弊社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、個人情報の訂正または削除を請求することができます。弊社は、その請求に応じる必要があると判断した場合に、弊社が定める手続きにより遅滞なく個人情報の訂正または削除を行います。

プライバシーポリシーの変更

弊社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力が生じるものとします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せ、確認などにつきましては下記の窓口までお願いいたします。

千葉県柏市みどり台5-2-8 株式会社スズキ建築設計事務所　家事代行事業部
TEL: 04-7132-2041